close
"出國旅遊，不該只有廁所、WIFI和超市(便利店)。"
之前讀過一篇文章如是說，實在太有同感了！
從事旅遊工作多年，不論國內外，每次工作，
台灣客人總會問:
等下多久會有廁所？廁所在哪裡?
飯店有免費WIFI嗎？密碼是多少？
飯店附近有超市或便利店嗎？可以帶我們去嗎？
這些是被客人提問排行榜前三名
在這些問題之外，還有許許多多客人的無關行程與景點的疑問
所以為了因應這些問題，即便是我沒住過的飯店，我會先查出附近有幾家便利店或超市，行前先上網確認飯店有無提供WIFI。
客人常常把導遊領隊當保姆、管家、人體聲控活動Google、百科全書、心理醫生……。
我已經算是服務"不算周到"的人，有時候我被要求提供的服務，還是會讓韓國朋友覺得瞪目結舌、傻眼至極，因為他們不能理解為何要提供專業之外、像保姆管家僕役式的服務呢？
我也看過同行，為了滿足客人的需求，恥度無下限，只差沒有晚上客人睡覺陪睡了。
我也曾經陪家人跟團去旅遊，看到領隊汲汲營營為了服務客人的樣子，我總是要他不要管我們，有事再找他，即使我說很多事情我自己可以處理，但是領隊還是不斷地想服務我們，甚至打電話到房間問候。我看得出來他害怕我不高興，沒服務我們怕投訴。看了實在不忍心。
旅遊的目的地與行程，不論跟團或自由行，都是自己的選擇。
踏入異鄉土地，就該遵重當地民俗，多看多聽多了解，放下自己固有的成見與想法，用海綿的心態吸收旅遊得到的新知，放鬆自己的心情，才能看到旅遊帶給你的不只是打卡美景、打卡美食，而是更多不一樣的體驗人生，讓每一個步伐都有新的覺受。
全站熱搜
留言列表
